Reklamacje można złożyć w salonie stacjonarnym Tous lub wysyłkowo. W przesyłce reklamacyjnej należy zawrzeć: dowód zakupu, kartę gwarancyjną, jeśli na produkt była udzielona gwarancja oraz wypełniony formularz reklamacyjny dostępny TUTAJ.

Przesyłkę należy wysłać na adres:

ORIENS BIJOU SP.Z O.O. ( REKLAMACJA TOUS )
ul. Gen. Sowińskiego 46
40-018 Katowice
Polska

Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.